11月からは525円の冬季料金がかかります。休坂ではなくイツモレンタカーです。

晴れ。気温12.9度 最低プラス7.9度。

昨日から道東旅人宿の会、親睦会に行ってきた。
場所は川湯。
会場は「きたふくろう」

交通手段はイツモレンタカーにした。

http://www.itsumo-rent.com/shop/kushiro.html

車は赤いマツダデミオ
前にツルちゃんたちが借りたやつだ。
9日14:00〜10日14:00まで
基本料金       3192円
免責保証制度加入   1050円

オプション
その他の料金     525円(コレが問題!)
割引(ネット予約すると最初に限り) 500円

合計4267円


ところが明細をもう一度確認してみると
「その他の料金  525円」ってなんだ?


そこでネット予約したときの返事メールを確認してみると


■■■■■■■■■■■■■■■■■
あなたの街のイツモレンタカー
釧路店
0154-64-6600
■■■■■■■■■■■■■■■■■
ご予約誠にありがとうございました。
下記内容でご予約を承りました。

当日のご来店をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

■ご登録日
 2010/10/16 16:40:34
■車両クラス
 Sクラス
■コース
 お泊りコース
■出発日時
 2010/11/09 14:00
■帰着日時
 2010/11/10 14:00
■4WD付加
 なし
■オプション
 カーナビ なし
 チャイルドシート なし
 ペット同乗 なし
■免責補償制度
 加入する

■ご利用金額
 3,742円

*予約取消(キャンセル)について
PCでの予約取消(キャンセル)は出発日の7日前までとなります。
出発日の6日前〜当日に予約取消(キャンセル)を行う場合は、必ずご予約された店舗へお電話にてご連絡をお願いいたします。
尚、出発日の6日前〜当日に予約取消(キャンセル)された場合は予約取消手数料が発生いたします。


とあるではないか!
その他の料金なんてどこにも書いていない。



そこでイツモレンタカーに電話してみる。
でた人は、さっき愛想よくガソリン代の清算をしてくれた女性だった。

「あのー その他の料金ってなんですか?」

「あーそれはですね、冬季料金なんですよ 11月からの」

「えー でもメールでの料金では冬季料金は加算されてなかったですよ。
ちゃんと利用期日は11月9日になっているのに!」

「あー そうですね」

で料金は4267円でおしまい。


まあ始めたばかりで不慣れなんでしょう。
今後気をつけてくださいね!